Cpmview zocht een applicatie die paste bij hun visie op feedback en ontwikkeling. Ze vonden meer dan dat: Teampeak bleek niet alleen functioneel sterk, maar sloot qua tone-of-voice en samenwerking ook naadloos aan op hun cultuur. De co-creatie in een klankbordgroep, een zorgvuldige pilot en een leerzame training vormden de basis voor een succesvolle implementatie.

Meer dan een applicatie

“De tool werkt prettig en intuïtief,” zegt Tanya Geurtsen van cpmview, “wat voor ons echt het verschil maakte, was de toon en aanpak van ons contactpersoon. Die past gewoon bij hoe wij werken: nuchter, duidelijk en mensgericht.” Teampeak bleek meer dan een leverancier – eerder een partner die begrijpt wat bij hun organisatie past.

Co-creatie vanaf de start

Samen met Teampeak zette cpmview een klankbordgroep op en werd er een uitgebreide pilotfase doorlopen. “Die constructieve samenwerking gaf ons vertrouwen – we konden echt meebouwen aan de juiste invulling voor onze organisatie.” Door continu af te stemmen en te testen, werd het platform stap voor stap passend gemaakt.

Leren en implementeren

Een belangrijk onderdeel van de adoptie was de feedbacktraining die cpmview volgde. “Dat was niet alleen leuk om te doen, maar ook heel leerzaam. Het gaf onze mensen handvatten om met vertrouwen het gesprek aan te gaan.” De combinatie van technologie én persoonlijke begeleiding zorgde voor draagvlak in de organisatie.

Veel organisaties denken meteen aan het verhogen van het opleidingsbudget. En hoewel dit zeker een mooie pijler is, kun je veel meer doen om ontwikkelen echt een onderdeel van je werkklimaat te laten zijn.