Contact
Contact

Customer succes manager

Wij zijn voor onze applicatie Teampeak op zoek naar een Customer succes manager. Hou jij van een werkomgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid? Lees dan snel door!

Solliciteer
Werken bij
Solliciteer
Werken bij
features

Ben jij de Customer succes manager die ons helpt klanten de best overall experience te geven?

Wil jij meewerken aan de ervaring van de modernste app die persoonlijke ontwikkeling leuk maakt?
Gedij jij goed in een omgeving met veel vrijheid en verantwoordelijkheid?
Hou jij ervan als jouw mening telt en je inspraak hebt op de verschillende middelen om content te verspreiden?
Antwoord jij drie keer ‘ja’ op deze vragen? Dan hebben wij misschien wel dé baan voor jou! 

Vorig jaar hebben wij een eerste release gedaan van Teampeak. Gebaseerd op de ‘lessons learned’ van onze succesvolle product Talent Manager, hebben wij een schitterende progressive web application ontwikkeld. En daar is door onze klanten enthousiast op gereageerd!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Wij zoeken versterking voor ons team: een communicatieve, leergierige Customer succes manager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beantwoordt vragen van technische en HR inhoudelijke aard. Ook help je nieuwe klanten te ‘onboarden’ en begeleid je hen bij de implementatie van Teampeak. Gezamenlijk met het Management en Development bepaal je de roadmap van nieuw te ontwikkelen functionaliteiten. Je werkt nauw samen met Development en prioriteert de werkzaamheden. Je gaat mee met Sales om een deal te closen en geeft input aan de online marketing activiteiten. Ten slotte verzorg je online demo’s zodat prospect kunnen ervaren wat de toegevoegde waarde van Teampeak is.

Wat wordt er verwacht?

Wat wordt er verwacht?

  • Ervaring in de HR (tech) branche of er sterke affiniteit mee;
  • Goed beheersen van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Minimaal HBO werk- & denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact en pas tevreden als de klant dat ook is;
  • Goed zelfstandig werken en ‘in het diepe gegooid’ worden vind je stimulerend;
  • Pro-actief en bemoeit je gevraagd en ongevraagd met de rest van de organisatie;
  • ‘Digital-first’ en navigeert soepel door Office en andere applicaties heen.

Daarnaast is het prettig als je ervaring hebt in de HR (tech) branche of er affiniteit mee hebt. Een open en communicatief karakter is belangrijk en er is ook ruimte om je buiten jouw primaire taken met de organisatie te bemoeien. Je kunt goed zelfstandig werken en bent bereid onze producten van A tot Z te leren kennen. Wij werken veel remote vanuit huis en eens per week vanaf ons kantoor in Bunnik. Vanaf 2023 hebben wij een karakteristiek en goed bereikbaar kantoor in Bussum (naast het station).

Dit bieden wij

Dit bieden wij

Onderdeel van een snelgroeiend bedrijf

Laptop van de zaak

Gezellig team

Zeer goed salaris

Flexibele werkplek

Regelmatig een donderdagmiddag borrel 😉

Wij geloven dat groei bijdraagt aan je geluk. Dat een omgeving waar jouw talentontwikkeling de ruimte krijgt, een plek is waar je optimaal presteert. Dit leveren we aan onze klanten, maar met diezelfde passie kijken we naar onszelf en onze cultuur. Bij ons krijg je dus volop autonomie, ruimte om je ideeën in de praktijk te brengen en de stimulans om jezelf te ontwikkelen. Het resultaat? Een hecht team, schitterende producten en klanten die graag met ons samenwerken.

⭐️ Klanten waarderen ons met een 9! ⭐️

“In mijn rol ervaar ik alle ruimte om om mijn eigen werkdag zo in te richten dat ik mijn to do lists afkrijg, bij klanten langs kan maar bij mooi weer ook om half vijf op de racefiets kan stappen ;).”

Meike
Customer succes manager

“Bij het creëren van sales ondersteunende materialen en leuke giveaways krijg ik alle ruimte om te brainstormen en ‘out of the box’ te denken.”

Cloé
Content marketeer

“Onze klanttevredenheid is heel hoog. Dit komt omdat we geloven in wat we doen en we allemaal ‘ons zelf’ zijn en we niet vanuit een keurslijf werken. Klanten waarderen dat enorm.”

Miente
Founder & CEO

Ik wil solliciteren… Welke stappen doorlopen we?

Ik wil solliciteren.. Welke stappen doorlopen we?

1. Kennismakingsgesprek

We plannen met zijn drieën een gesprek in. Jij bepaalt de locatie, dus we komen graag jouw kant op rijden.

2. Opdracht

We zijn natuurlijk benieuwd naar jouw werkwijze, daarom beginnen we met een opdracht. Deze kan je thuis in rust uitvoeren.

3. Gesprek implementatie-team

Nadat de opdracht heeft plaatsgevonden, plannen we een gesprek in met ons team.

4. Aanbod

Als er een match is, zullen we je een aanbod doen. Deze kan je in rust even nalezen en daarna tekenen we hem gezamenlijk.

1. Kennismakingsgesprek

We plannen met zijn drieën een gesprek in. Jij bepaalt de locatie, dus we komen graag jouw kant op rijden.

2. Opdracht

We zijn natuurlijk benieuwd naar jouw werkwijze, daarom beginnen we met een opdracht. Deze kan je thuis in rust uitvoeren.

3. Gesprek implementatie-team

Nadat de opdracht heeft plaatsgevonden, plannen we een gesprek in met ons team.

4. Aanbod

Als er een match is, zullen we je een aanbod doen. Deze kan je in rust even nalezen en daarna tekenen we hem gezamenlijk.

Solliciteer direct!

Hier kan je makkelijk solliciteren. Wij maken graag kennis met je onder het genot van een kop koffie of thee 😉 

    Privacy Settings
    We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
    Youtube
    Consent to display content from - Youtube
    Vimeo
    Consent to display content from - Vimeo
    Google Maps
    Consent to display content from - Google
    Spotify
    Consent to display content from - Spotify
    Sound Cloud
    Consent to display content from - Sound
    Save
    We use cookies to enhance your experience while using our website. To learn more about the cookies we use and the data we collect, please check our privacystatement.
    I Accept