Wat zijn vraagtechnieken?
De manier waarop je een vraag stelt, bepaalt grotendeels het antwoord dat je krijgt. Een gesloten vraag levert een “ja” of “nee” op; een open vraag nodigt uit tot een verhaal. Vraagtechnieken helpen je bewust te kiezen welk type vraag past bij je doel — informeren, verdiepen of laten reflecteren.
Soorten vragen
Open vragen
Beginnen met wie, wat, hoe of waarom. Nodigen uit tot uitleg en reflectie.
Gesloten vragen
Leveren een kort, concreet antwoord. Handig om iets vast te stellen.
Doorvragen
Verdiepen op een antwoord: “Kun je een voorbeeld geven?”
Reflectieve vragen
Zetten aan tot nadenken: “Wat zou er gebeuren als…?”
Vermijd suggestieve vragen. Een vraag als “Je vond het toch ook goed gaan?” stuurt het antwoord en levert weinig op.
De LSD-techniek
Een klassiek hulpmiddel voor goede gesprekken is LSD: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Het zorgt dat je echt begrijpt wat de ander bedoelt voordat je reageert:
Luisteren
Echt aandacht geven, zonder te onderbreken of in te vullen.
Samenvatten
In eigen woorden teruggeven wat je hoorde, om te checken.
Doorvragen
Verdiepen op wat onduidelijk of belangrijk is.
Tips voor betere vragen
- Stel één vraag tegelijk — geen stapelvragen.
- Gebruik stiltes — geef ruimte om na te denken.
- Vraag door op gevoel — “Wat deed dat met je?”
- Vermijd waaromvragen die verdedigend maken — herformuleer naar “wat” of “hoe”.
Betere gesprekken met Teampeak
Goede vragen verdienen een goede structuur. Teampeak ondersteunt je gesprekken met sjablonen vol doordachte vragen, ruimte voor aantekeningen en opvolging van afspraken. Zo combineer je sterke vraagtechnieken met een gesprekscyclus die beklijft.
Stel de juiste vragen
- Sjablonen met doordachte gespreksvragen.
- Ruimte voor luisteren en doorvragen.
- Afspraken direct vastgelegd.
- Verbonden met doelen en feedback.
Lex schrijft over gesprekken, coaching en feedback. Hij helpt managers om met de juiste vragen betere gesprekken te voeren.
ISO 27001 gecertificeerd. Deze pagina is met zorg samengesteld en inhoudelijk gecontroleerd.
