Verzuim.

– heldere doelen
– continue feedback
– een ontwikkelpad

Zo bouw je aan een moderne gesprekscyclus die werkt, voor medewerkers, teams én de organisatie.

Meer informatie

Wat is verzuim? (betekenis)

Verzuim betekent dat een medewerker niet komt werken terwijl hij of zij wel ingeroosterd of verwacht werd. In veel gevallen gaat het om ziekteverzuim: de medewerker is fysiek of mentaal niet in staat om zijn of haar werk uit te voeren.

Verzuim kan onder andere zijn:

• kortdurend: enkele dagen tot een paar weken;
• langdurig: weken tot maanden afwezigheid;
• frequent: vaak terugkerend kort verzuim;
• gedeeltelijk: iemand werkt nog, maar minder uren of in aangepast werk.

Hoewel verzuim vaak als “medisch” wordt gezien, spelen werkdruk, teamdynamiek, leiderschap en gebrek aan perspectief vaak een grote rol.

Soorten verzuim

Organisaties maken vaak onderscheid tussen verschillende soorten verzuim om oorzaken beter te begrijpen en gericht beleid te maken.

Kortdurend verzuim

Verzuim van een paar dagen tot enkele weken, bijvoorbeeld door griep, een blessure of tijdelijke klachten.

Langdurig verzuim

Verzuim dat langer aanhoudt, bijvoorbeeld door chronische klachten, burn-out, revalidatie of langdurige mentale of fysieke problemen.

Frequent verzuim

Meerdere keren per jaar kort verzuim. Dit kan een signaal zijn van onderliggende problemen, zoals werkdruk, motivatie of privésituatie.

Medisch en niet-medisch verzuim

Bij medisch verzuim is ziekte de primaire oorzaak. Bij niet-medisch verzuim spelen vaak factoren als onvrede, conflict, overbelasting of gebrek aan binding met de organisatie mee.

Oorzaken van verzuim

Verzuim heeft zelden één oorzaak. Meestal is het een combinatie van persoonlijke, organisatorische en soms privéfactoren.

Veelvoorkomende oorzaken zijn onder andere:

• Fysieke klachten – bijvoorbeeld rugklachten, RSI, ziekte.
• Mentale belasting – stress, burn-out, angstklachten.
• Hoge of langdurige werkdruk – structureel “te veel” moeten.
• Slechte werk-privébalans – continu “aan” staan.
• Gebrek aan duidelijkheid – onduidelijke doelen of verwachtingen.
• Gebrek aan erkenning of waardering.
• Conflict op het werk – met collega’s of leidinggevende.
• Weinig ontwikkelperspectief – het gevoel stil te staan.

Met een moderne gesprekscyclus kun je veel van deze signalen eerder in beeld brengen, zodat verzuim vaak voorkomen kan worden.

Impact en kosten van verzuim

Verzuim heeft impact op meerdere niveaus:

• Voor de medewerker – zorgen over gezondheid, inkomen, terugkeer.
• Voor het team – extra werkdruk, verschuivende taken, mogelijke irritaties.
• Voor de organisatie – loondoorbetaling, vervanging, productiviteitsverlies.

Daarom is investeren in verzuimpreventie en duurzame inzetbaarheid niet alleen “menselijk”, maar ook bedrijfsmatig verstandig.

Verzuimbeleid: van registratie naar preventie

Verzuimbeleid gaat verder dan ziekmeldingen registreren en re-integratie begeleiden. Modern verzuimbeleid combineert:

• heldere afspraken over ziekmelden en bereikbaarheid;
• tijdige schakeling met bedrijfsarts en arbodienst;
• aandacht voor werkdruk, werkplezier en ontwikkeling;
• structuur in voortgangsgesprekken en 1-op-1’s;
• sturing op duurzame inzetbaarheid in plaats van alleen verzuimcijfers.

Met Teampeak verschuif je de aandacht van alleen verzuimregistratie naar preventie via goede gesprekken, feedback en doelen.

De rol van HR en leidinggevenden bij verzuim

Verzuim aanpakken en voorkomen is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.

• Leidinggevenden hebben een sleutelrol in het voeren van tijdige gesprekken, het signaleren van stress en het creëren van een open sfeer.
• HR zorgt voor beleid, ondersteuning, tooling en begeleiding van leidinggevenden.
• Medewerkers brengen zorgen en knelpunten in en nemen mede verantwoordelijkheid voor hun eigen inzetbaarheid.

Teampeak helpt deze samenwerking door structuur te bieden voor check-ins, ontwikkelgesprekken en het vastleggen van afspraken.

Verzuim voorkomen: preventie en duurzame inzetbaarheid

Verzuim voorkomen begint bij de dagelijkse praktijk. Enkele effectieve maatregelen:

• regelmatige 1-op-1’s tussen medewerker en leidinggevende;
• duidelijke doelen en prioriteiten, zodat werk behapbaar blijft;
• open gesprekken over werkdruk, energie en balans;
• feedbackcultuur waarin zorgen en ideeën gedeeld kunnen worden;
• aandacht voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• tijdige inschakeling van HR of bedrijfsarts bij signalen van spanningsklachten.

Door preventie in te bedden in de gesprekscyclus, maak je duurzame inzetbaarheid onderdeel van de normale manier van werken.

Verzuim verminderen met Teampeak

Teampeak is geen verzuimregistratiesysteem, maar een platform dat helpt om verzuim te voorkomen door betere gesprekken, duidelijke doelen en meer aandacht voor ontwikkeling.

Met Teampeak kun je:

• een ritme van 1-op-1’s en check-ins borgen;
• doelen en werkdruk bespreekbaar maken en bijsturen;
• feedback en waardering structureel organiseren;
• ontwikkelgesprekken voeren en opvolgen;
• via de AI Coach voorbeeldvragen en gespreksagenda’s genereren.

Zo vergroot je het gevoel van regie, betrokkenheid en perspectief – factoren die direct bijdragen aan lager verzuim.

Veelgestelde vragen over verzuim

Is al het verzuim te voorkomen?

Nee. Ziekte en persoonlijke omstandigheden horen bij het leven. Maar door goede gesprekken, gezonde werkdruk en een veilige cultuur kun je onnodig verzuim sterk beperken.

Wanneer moet je in gesprek over verzuim?

Niet alleen als iemand ziek is. Vaak is het slim om bij frequent kort verzuim, opvallende gedragsveranderingen of signalen van stress al eerder het gesprek te voeren.

Hoe verhoudt verzuim zich tot werkgeluk?

Werkgeluk en verzuim zijn sterk met elkaar verbonden. Medewerkers die zich gezien voelen, ontwikkelkansen hebben en ruimte ervaren om zichzelf te zijn, vallen minder vaak langdurig uit.

Verzuim terugdringen met een sterke gesprekscyclus in Teampeak

Wil je verzuim niet alleen registreren, maar echt terugdringen? Met Teampeak bouw je aan een moderne gesprekscyclus waarin werkdruk, feedback, doelen en ontwikkeling structureel aan bod komen.

• Regelmatige 1-op-1’s en check-ins vastleggen.
• Doelen en prioriteiten helder houden voor teams en medewerkers.
• Feedback en waardering eenvoudig maken.
• Ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid centraal zetten.