- Remote werken is geheel of grotendeels op afstand werken; hybride werken is een mix van kantoor en thuis.
- Er is geen wettelijk recht op thuiswerken, maar wel een recht om een verzoek in te dienen (Wet flexibel werken).
- Je arbo-zorgplicht geldt ook voor de thuiswerkplek.
- Werken vanuit het buitenland kan gevolgen hebben voor sociale zekerheid en belasting.
- Remote teams draaien op vertrouwen, resultaatafspraken en regelmatig contact.
Wat is remote werken?
Remote werken is werken op afstand van het kantoor. Waar thuiswerken vroeger een uitzondering was, kiezen steeds meer organisaties bewust voor een model waarin de plek ondergeschikt is aan het resultaat.
De begrippen lopen in de praktijk door elkaar. Een handig onderscheid:
Remote-first
- (bijna) altijd op afstand;
- kantoor is optioneel of afwezig;
- team kan verspreid wonen.
Af en toe thuis
- kantoor is de norm;
- thuiswerken op verzoek of voor focuswerk.
Telewerken is de formelere term, die je vooral terugziet in wetgeving en internationale afspraken. Remote werken past bij een bredere beweging richting flexibel werken, waarin ook werktijden en werkplek meer in overleg worden bepaald.
Voor- en nadelen van remote werken
Remote werken is geen wondermiddel. Het werkt goed voor sommige functies en mensen, en minder goed voor andere. Een eerlijke afweging:
Uitdagingen
- Minder spontaan contact en informele kennisdeling.
- Risico op isolement en vervagende grenzen tussen werk en privé.
- Nieuwe medewerkers raken lastiger ingewerkt.
- Leidinggevenden zien signalen van stress of onvrede later.
Voordelen
- Minder reistijd en meer focus voor diep werk.
- Groter wervingsgebied en toegankelijker voor meer mensen.
- Meer autonomie, wat motivatie versterkt.
- Lagere kantoorkosten en minder woon-werkverkeer.
Het verschil tussen een remote team dat floreert en een dat uit elkaar valt, zit zelden in de tooling. Het zit in afspraken, ritme en de kwaliteit van contact. Juist op afstand is een gezonde work-life balance geen vanzelfsprekendheid.
Welke regels gelden bij remote werken?
Wet flexibel werken: een verzoek indienen
Er is in Nederland geen wettelijk recht op thuiswerken. De Wet werken waar je wilt, die dat recht wilde versterken, is in 2023 door de Eerste Kamer verworpen. Wel geldt de Wet flexibel werken. Volgens rijksoverheid.nl kan een werknemer die minimaal 26 weken in dienst is, bij een werkgever met 10 of meer medewerkers schriftelijk verzoeken om de arbeidsplaats te wijzigen. Dat moet minimaal twee maanden voor de gewenste ingangsdatum. Je moet het verzoek bespreken en uiterlijk een maand van tevoren schriftelijk reageren; reageer je niet op tijd, dan geldt het verzoek als toegekend.
Arbo: zorgplicht geldt ook thuis
Volgens Arboportaal geldt je zorgplicht voor gezond en veilig werken ook bij thuiswerken. Concreet betekent dat:
- de thuiswerkplek moet ergonomisch verantwoord zijn ingericht (zie de regels voor plaatsonafhankelijke arbeid in het Arbobesluit) — denk aan bureau, stoel, los toetsenbord, muis en scherm;
- je neemt thuiswerken mee in de RI&E, inclusief psychosociale risico’s zoals werkdruk en isolement;
- je instrueert medewerkers over gezond werken en controleert dat periodiek, bijvoorbeeld in gesprekken;
- de medewerker meldt zelf klachten en wensen over de werkplek.
Lees meer over de specifieke regels in het Arbobesluit.
Vergoedingen
In 2026 mag je een onbelaste thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag geven. Op dezelfde dag geef je dan geen onbelaste reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer. Inrichting van de werkplek kun je onder voorwaarden onbelast vergoeden of verstrekken via de werkkostenregeling.
Remote werken vanuit het buitenland
Wil een medewerker een paar weken vanuit Spanje werken, of woont hij in België of Duitsland? Dan wordt het ingewikkelder. Werken vanuit een ander land kan invloed hebben op waar iemand sociaal verzekerd is en waar belasting wordt betaald.
Sociale zekerheid (EU): volgens de SVB is iemand die in zijn woonland 25% of meer van zijn werk doet, daar meestal sociaal verzekerd. Via een Europese kaderovereenkomst kan iemand die minder dan 50% in zijn woonland telewerkt, onder voorwaarden in Nederland verzekerd blijven. Tijdelijk werken vanuit een ander land kan via een A1-verklaring. Laat dit per situatie toetsen bij de SVB en een fiscalist — ook de belastingregels per land verschillen.
Leg daarom in je beleid vast of en hoe lang medewerkers vanuit het buitenland mogen werken, en welke stappen nodig zijn. Een kortdurende workation vraagt andere afspraken dan een medewerker die structureel over de grens woont.
Wat leg je vast in een remote-werkbeleid?
Hoe meer mensen op afstand werken, hoe belangrijker het is dat iedereen dezelfde spelregels kent. Een beleid hoeft geen dik document te zijn. Een paar pagina’s met heldere keuzes werkt vaak beter dan een handboek dat niemand leest. Neem in elk geval deze onderwerpen op:
- Voor wie en hoeveel: welke functies op afstand kunnen, en of er vaste teamdagen op kantoor zijn;
- Bereikbaarheid: kernuren, reactietijden en het recht om na werktijd niet te reageren;
- Werkplek en middelen: wat je verstrekt of vergoedt, en hoe je de werkplek samen controleert;
- Vergoedingen: de keuze tussen thuiswerk- en reiskostenvergoeding per dag;
- Informatiebeveiliging: veilig wifi-gebruik, privacy bij videobellen en omgaan met documenten;
- Werken vanuit het buitenland: of het mag, hoe lang en wie het vooraf toetst;
- Contact en gesprekken: het ritme van 1-op-1’s, teamoverleg en momenten om elkaar fysiek te zien.
Heb je een ondernemingsraad, dan heeft die bij een regeling over thuiswerken vaak instemmings- of adviesrecht; betrek de OR daarom vroeg. Een uitgewerkt voorbeeld van zo’n regeling vind je bij thuiswerkbeleid. Evalueer het beleid na een half jaar: wat werkt in de praktijk, en waar knelt het?
Zo leid je een remote team succesvol
Leg afspraken vast in beleid
Wie mag remote werken, hoeveel en waar? Welke bereikbaarheid verwacht je? Een helder thuiswerkbeleid voorkomt discussies achteraf.
Stuur op resultaat, niet op aanwezigheid
Maak doelen concreet, bijvoorbeeld met OKR’s of SMART-doelen. Wie weet wat er van hem verwacht wordt, heeft geen controle op uren nodig.
Plan vaste contactmomenten
Wekelijkse 1-op-1 gesprekken en een vast teamritme zijn op afstand onmisbaar. Vraag niet alleen naar werk, maar ook naar energie en balans.
Meet hoe het gaat
Met korte pulse surveys zie je eerder of mensen zich geïsoleerd voelen of werkdruk ervaren.
Investeer in samen zijn
Organiseer bewust momenten om elkaar fysiek te ontmoeten, en besteed extra aandacht aan onboarding van nieuwe collega’s.
Tip: maak feedback op afstand expliciet. Op kantoor pik je veel op in de wandelgangen; remote moet je feedback en complimenten bewust geven. Een cultuur van continue feedback houdt teams scherp en verbonden.
Verbonden op afstand met Teampeak
Teampeak is geen urenregistratie- of aanwezigheidssysteem, en dat is precies het punt: remote teams stuur je niet op uren maar op doelen, gesprekken en vertrouwen. Teampeak brengt dat samen in één platform, zodat leidinggevenden ook op afstand weten hoe het met hun mensen gaat.
Afstand overbruggen met goede gesprekken
- 1-op-1 gesprekken met gedeelde agenda en vastgelegde afspraken.
- Doelen en OKR’s die voor iedereen zichtbaar zijn.
- Pulse surveys over werkgeluk, balans en verbondenheid.
- Complimenten en collegiale feedback die je ook op afstand eenvoudig deelt.
Teampeak schrijft over flexibel werken, teamdynamiek en het goede gesprek. Het team helpt organisaties om ook op afstand verbinding en richting te houden.
ISO 27001 gecertificeerd. Deze pagina is met zorg samengesteld en inhoudelijk gecontroleerd.